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新聞資訊
明碼實價到底有多難,簡一能否突破行業堅冰?

2016-03-08


    近日,簡一大理石瓷磚高調發布公告,自2016年3月1日起,在全國所有授權門店實行明碼實價。消息一出,受到不少業內人士的質疑,很多人認為家居建材行業要推行明碼實價是“空談”,難以落地執行。

  首先,來看看簡一的“明碼實價”到底是什么?據簡一大理石瓷磚品牌推廣總監柯麗敏介紹,為了節省顧客的金錢和時間,簡一大理石瓷磚2016年第八代36款產品將自3月1日起實行全國明碼實價,這些產品和價格都已在簡一官方渠道進行公示,所有簡一中國授權門店實現統一的明碼實價銷售。對于該政策的實行,除了簡一營銷體系所有成員都在各地監督推進,還特別設置了400電話、官網、官微三個面向消費者的維權通道. 一旦發現門店違規,簡一大理石瓷磚總部將會雙倍返還差額給消費者。



  在家居建材行業,提出明碼實價的企業不是只有簡一一家,在這之前,居然之家、紅星美凱龍等賣場,柏森家具、中至信家具等品牌都曾實行過明碼實價。然而在實行的過程中,不少企業都因銷量下滑,頂不住市場競爭壓力,而難以堅守。作為高參與度、低關注度的家居建材行業,消費者在選購時容易迷茫,由于價格和折扣的不透明,消費者往往要花很多精力來進行挑選以及討價還價。某潔具品牌負責人認為,在當前的經濟環境下,不管是常規產品還是高價產品,要實行明碼實價都非常困難,因為家居建材行業的競爭渠道太多,除了同品牌同區域門店的競爭,還有來自其他品牌、線上渠道等方面的壓力盡管一些大賣場在嘗試推行明碼實價,但最終都歸于“口號”,每逢節假日等節點,各種名目的促銷花樣百出,虛高標價,亂象折扣明顯,而且都以各種各樣的“折扣”為核心手段。


  一款產品上市,其價格成本主要分為原材料、人力成本、店面租金等方面,由于地域經濟水平的差異,在人力成本和店面租金方面有所差距,因此,在不同區域的產品價格也會有差異。某瓷磚品牌負責人稱,瓷磚的出廠價是統一,但是在不同的城市,瓷磚廠具體的銷售價由當地經銷商根據自己的情況敲定,以平衡經銷商的經營利潤,消費者也會和經銷商進行討價還價,每個地方成本不一樣,每個顧客對價格的接受程度不一樣。這樣的背景下,推行明碼實價非常困難。


  記者走訪廣州各大賣場發現,大部分企業展廳在產品上都有物價局的統一價格標簽。但是當記者要購買一套家具組合的時候,店員直接拿起了小本手寫價格單,并且給記者算好“優惠”后的總價,看記者猶豫還表示可以向店長申請“更低折扣”。


  “我們產品的標價都要在賣場備案,但實際成交價是自己決定。”某家具銷售人員對記者稱,“消費者也習慣砍價,所以我們不會按成交價去標注,我們是“靈活銷售的”。”據了解,目前整個行業基本都是這種現狀。


  “在很多成熟行業,所有的大品牌都是明碼實價的明碼實價是對消費者權利的最大保護,代表品牌對消費者的尊重,讓消費者買得省心、放心。就像我們買IPHONE、買格力,我們很放心和安心,因為他們都是明碼實價。還有我們去超市購物,都是明碼實價的。如果這些都要一次又一次地討價還價,我們會浪費掉大量的時間和精力。其他行業都能做到明碼實價,為什么我們行業不行呢?只要是對消費者有價值,簡一就會去推行,這是我們作為一個高端品牌必須要去推行和堅持的事情”。對此,柯麗敏稱,我們就是要切實地為消費者創造價值,節省顧客的金錢和時間,更好地保證每個消費者買簡一的高檔裝修效果,省去討價還價的麻煩。簡一全國明碼實價已經在簡一授權門店中正式推行,簡一會堅守下去,而且將重點針對顧客展開高檔裝修效果的打造和服務,為消費者帶來更多品牌附加值。


  簡一品牌服務商--深圳簡一大理石瓷磚工程總經理黃紹鋒告訴記者,3月1日深圳簡一全面實行明碼實價,所有門店產品都已標注價格,在目前接待的消費者中,他們反映良好,并未出現質疑或不滿的情緒。黃紹鋒表示非常支持簡一品牌的這項政策,產品價格明確以后,銷售過程再也不用把時間浪費在價格的談判上面,而可以更多地討論設計方案和產品的選擇。作為品牌服務商,也可以在品牌附加值方面做功課,例如,免費為消費者上門量尺,提前根據需求設計方案等,未來的重點就是完善服務。


  全國工商聯家具裝飾業商會副秘書長謝鑫認為,家居建材行業明碼實價是必然趨勢,但是需要一個過程,因為市場要形成一個誠信的價格體系需要時間,需要行業不斷發展和提高,在這個過程中會有一批企業做出“犧牲”,例如短期內銷量下滑。實行明碼實價的企業一定要有堅守的精神,而不是光喊口號,實行半年、一年就沒下文了。


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